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如果在登录工商银行时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络不佳或者未开启网络：请检查手机网络状态，如果信号不好或未开启网络连接，会导致无法接收验证码，请切换到更好的网络环境，并确保手机已连接到网络。
2、手机存在拦截软件：有些手机安全软件可能会拦截短信，请检查是否被安全软件拦截，如果收到被拦截的短信，请将其添加到白名单或取消软件拦截功能。
3、预留手机号码不正确或已更换手机号码：如果预留的手机号码不正确或者已经更换了手机号码但尚未更新银行系统信息，则无法收到验证码，请核对预留手机号码是否准确，如有更改请及时联系工商银行客服进行更新。
4、系统繁忙或服务器问题：如果银行系统繁忙或服务器出现故障，也可能导致验证码无法接收，请稍后再试，或者联系工商银行客服寻求帮助。
针对以上问题，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机网络状态并切换到更好的网络环境。
2、检查是否被拦截软件拦截，将其添加到白名单或取消软件拦截功能。
3、核对预留手机号码是否准确，如有更改请及时联系工商银行客服更新信息。
4、尝试重新启动手机或稍后再试。
5、如果问题仍然存在，请联系工商银行客服寻求帮助，他们会根据具体情况提供解决方案。
请注意保护个人信息和账户安全，不要将验证码泄露给他人，并及时处理收不到验证码的问题，以确保能够正常登录和使用工商银行的服务。